ONO plusでは毎月一回のISO会議があり、品質保証部および各ISO委員が集まって品質ISO、環境ISOに関する意見交換や勉強会を行なっています。

先日は各部門の内部監査を行ない、ISO委員が監査員となって監査対象部門のISO活動状況やルールの遵守状況をチェックしました。そして監査といいますと社内の内部監査だけではなく、お客様が弊社を監査するいわゆる外部監査の頻度も少なくありません。

最近ではコロナウィルスの影響により、リモートで外部監査が行なわれることも増えてきましたが、直接ご来社頂きにくくなった今では、事前の書類監査の重要性が増してきています。

書類監査では弊社のISO活動状況について様々な視点から質問され、順番に自社評価をしていきますが、時にはどのように回答すればよいのか悩む場面もあります。ISO委員もメンバーが入れ替わるなどしており、新しいメンバーとなるとなおさらです。そのため、過去実際に行なわれた監査書類を教材にして、ISOコンサルタントが講師となって外部監査教育を行ないました。質問内容に該当するISO規定や作業手順書を確認しながら、ひとつずつ回答例を考えていき、ベテランの社員にとっても充実した内容の勉強会になったと思います。

コロナ禍におきましても、弊社は外部監査に対して柔軟に対応させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

※監査項目の一例